A Empresa de Distribuição de Águas prorrogou até o dia 31 de janeiro as condições especiais para a quitação de dívidas atrasadas. Para quem tem contas em aberto com a Embasa e ainda não conseguiu negociar os valores.
A Embasa, em novembro do ano passado, havia iniciado uma campanha de renegociação de dívidas chamada “Embasa Facilita”, onde proporciona condições facilitadas de parcelamento, anistia de juros e multas por inadimplência, entre outras possibilidades.
Estas vantagens oferecidas podem ser acessadas no Atendimento Virtual (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br e App Embasa para celular), pelo 0800 0555 195 e nos pontos de atendimento presencial, incluindo a rede SAC.
O pagamento da dívida pode ser simulado e realizado no Atendimento Virtual, com as seguintes opções: parcelamento diretamente na fatura mensal da conta de água e/ou esgoto ou no cartão de crédito. Já atendeu mais de 23 mil baianos que encontraram a solução ideal para a quitação de seus débitos.
O cliente que optar pela renegociação de forma presencial nas lojas de atendimento e postos do SAC, deve apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, escritura ou documento que comprove o vínculo com o imóvel (como carnê do IPTU, conta da Coelba, etc.).
O solicitante do parcelamento deverá, obrigatoriamente, ser o titular da matrícula. No momento do atendimento, o cliente pode fazer sua atualização cadastral. Assim, ao alterar a titularidade da ligação, estará habilitado para negociar o débito.
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